MARKETING ONLINE

sábado, 5 de noviembre de 2011

Artículos Marketing y ONG

Estos son los artículos encontrados sobre nuestro proyecto:

Título: Marketing social: vendiendo solidaridad
Revista: estrategias comunicacion y marketing, 2000 ENE (81)
Páginas (s): 47-50
ISSN: X533264994

Título: Comunicación Integral: solidaridad sobre ruedas
Revista: Estrategias de comunicación y marketing, 1999 NOV; (79)
Páginas (s): 90-92
ISSN: X533264994

Título: La solidaridad del consumo: en el "marketing con causa" la solidaridad es sólo un pretexto
Revista: Mnuel Romero
Páginas (s): 34-35
ISSN: 11368586

Título:Agustín Pérez
Revista: Estrategias de comunicación y marketing, 2002 DIC; (113)
Páginas (s): 62-65
ISSN:X533264994
Resumen: Las ONGs utilizan con suma eficacia las técnicas de marketing directo. Hasta tienen su asociación especializada en el entramado de la FECEMD. Su producto- valga la expresión- tiene características especiales, pero también muchos puntos de coincidencia con la venta ordinaria. Agustín Pérez nos habla de su experiencia en la captación de fondos y socios para Amnistía internacional en un país como España, donde la gente se mueve más por solidaridad emotiva que reflexiva, según sus propias palabras.

Título:La solidaridad también es marketing. Un plan de acción social, paso a paso
Revista: MK. Marketing y Ventas para Directivos, 2001 DIC; XVI (164)
Autor: Fundación Empresa y Sociedad
Paginas: 50-55
ISSE:X531377813
Resumen: ¿Qué se considera un proyecto de acción social?. ¿A qué criterios responde?. ¿Se trata de un gasto o de una inversión?. ¿Cómo hay que valorar su impacto en la empresa que le pone en práctica y en la sociedad?. Y sobre todo: ¿Es necesario o adecuado para mi empresa?. Y si es así: ¿Cómo ponerle en marcha?.

RAQUEL GARCÍA COBAS

MARKETING Y ONG: Referencias bibliográficas

A continuación presento una lista de los seis artículos relacionados con el proyecto de "Marketing y ONG:

1. “Marketing en ONGs de desarrollo: para su aplicación práctica”

Autor: Aldamiz-Echevarría González de Durana, Covadonga

Publicación: Madrid , Iepala, cop.2003

Clasificación: 061.2

ISBN: 8489743282

Resumen: En este libro, se analiza el creciente interés por aplicar los principios del marketing a las Organizaciones No Gubernamentales por el Desarrollo, y al mismo tiempo concretarlos en estrategias y planes de acción para su aplicación práctica. Para ello se centra en tres objetivos: evaluar la conveniencia de esta aplicación, conocer las particularidades del público objetivo de las ONGD y definir una estrategia general de marketing que pueda ser aplicada por estas entidades. Todo ello especialmente en el campo de la sensibilización y la captación de fondos.

2. “Marketing social y ética empresarial”

Autor: Abascal Rojas, Francisco

Publicación: Madrid : ESIC, D.L.2005

Clasificación: 658.8.316

658: 174

ISBN: 84-7356-403-0

Resumen: El marketing social ó marketing interno; Marketing y sociedad de consumo: una perspectiva ética; Las incógnitas del tercer milenio; La apariencia humana de las empresas; La ética en el mundo laboral; Aplicación del marketing a las ONG; Plan integral logístico para ayudas humanitarias; La ética de los negocios y de la economía; Caso FUMESAL y su implicación en el marketing social; La ética y los escándalos empresariales.

3.“Diseño de un plan de marketing en el seno de una organización sin ánimo de lucro”

Autor: Eizaguirre, Almudena

Publicación: Zerbitzuan: Gizarte zerbitzuetarako aldizkaria = Revista de servicios sociales, 1998

Tipo contenido: Artículo de revista

ISBN: 1134-7147

Resumen: El presente artículo da cuenta de las ventajas que la aplicación del concepto del marketing puede suponer de cara a una mejor gestión de las entidades sin ánimo de lucro. Para la autora, el marketing tiene su principal fundamento en la adecuación de los servicios ofrecidos a las necesidades y las expectativas de los clientes y usuarios, lo que se conoce como «enfoque usuario». Tras explicar el significado del término, la autora analiza el proceso de elaboración de un plan de marketing para organizaciones no lucrativas, y hace especial hincapié en la necesidad de ofrecer, a través de un plan específico, una imagen adecuada de la entidad a los diferentes grupos con la que ésta mantiene intercambios.

4.“El encuadre como factor de eficacia persuasiva en los mensajes publicitarios de las ONG destinados a recaudar dinero”

Autor: Sabre, María Elisa

Publicación: Global Media Journal México,2011

Tipo contenido: Artículo de revista

ISBN: 1550-7521

Resumen: Esta investigación estudia la publicidad audiovisual de las ONG, precisamente aquella destinada a recaudar donativos para la financiación de sus proyectos de desarrollo. Para ello, sobre la base de los postulados del ELM se llevaron a cabo dos estudios cuasi-experimentales con un diseño factorial 2x2 de medidas independientes para evaluar la influencia del encuadre del mensaje y del nivel de implicación de los sujetos en el impacto persuasivo de estos anuncios. Los resultados demuestran que el encuadre positivo o de ganancia, que hace hincapié en las consecuencias positivas de donar dinero, es más eficaz que el encuadre de pérdida que recalca las consecuencias negativas de no hacerlo

5. “Estrategias de comunicación en las ONG de desarrollo: departamentos, funciones e impacto en los medios”

Autor: González Luis, Hildegart

Publicación: Madrid,CIDEAL,2006

Clasificación: 061.235

ISBN: 84-87082-31-9

Resumen: Este libro analiza el estado actual de la comunicación en las ONG de cooperación para el desarrollo, particularmente algunas principales ONGD españolas: cómo se estructuran sus departamentos de comunicación, qué funciones desempeñan, cuál es su influencia real en la prensa escrita… Además, la investigación permite detectar algunos errores habituales en esta actividad comunicativa así como sugerir posibles vías para convertirá en una herramienta más eficaz al servicio de la ayuda al desarrollo.

6. “El valor de compartir beneficios : las ONGD y el marketing con causa: retos y oportunidades”

Autor: García Izquierdo, Bernardo

Publicación: Bilbao, Universidad de Deusto, 2000

Clasificación: 658.8

ISBN: 84-7485-675-2

Resumen: Las implicaciones que tiene para las ONGD gestionarse desde un enfoque marketing; El surgimiento del marketing social corporativo, su evolución y los factores condicionantes para su correcta aplicación; Análisis de las experiencias recientes más significativas en marketing social corporativo desarrollado por ONGD.

Laura Rivas Sánchez

viernes, 4 de noviembre de 2011

jueves, 3 de noviembre de 2011

Marketingonline_C1: Referencias bibliográficas

Articulos relacionados con el marketing y la ONG:

Artículo: El marketing y las organizaciones no lucrativas: El marketing con causa (MCC)

Autor: Leguía, Azucena Penelas

Revista: International review on public and nonprofit marketing

Volumen:1

Artículo: Marketing social para el entorno sanitario: Una aplicación para los servicios de urgencias de los hospitales públicos Public health services and social marketing: An application for public hospital emergency services

Autor: Miguel Rey Pino, Juan

Revista: International review on public and nonprofit marketing

Volumen:1

Artículo: Resolución de la distancia moral a través de la mediación experta de las ONGD

Autor: Echezarreta, Vanesa Saiz

Revista: Cuadernos de información y comunicación

Volumen:13

Artículo: La croissance des ONG humanitaires: Une innovation devenue institution

Autor: Queinnec, Erwan

Revista: Revue française de gestion

Volumen: 33

Artículo: Resolución de la distancia moral a través de la mediación experta de las ONGD

Autor: Echezarreta, Vanesa Saiz

Revista: Cuadernos de información y comunicación

Volumen:13

Artículo:Entidades sin ánimo de lucro, sin imporrenta

Autor:Portafolio

Revista:Portafolio (Monterrey, Mexico)

miércoles, 2 de noviembre de 2011

Encuesta de calidad realizada por Metro de Madrid

Metro de Madrid siendo una empresa conocida diría que por el casi 100% de la población, continuamente se encuentra realizando encuestas y recopilando información sobre la satisfacción de los usuarios para así poder ofrecer un mejor servicio, en este caso, más concretamente José Echevarría, consejero de Transportes e Infraestructuras realizó una encuesta a los usuarios de Metro ya que al ser una empresa de servicios al alcance de todos los ciudadanos uno de sus objetivos es mejorar el servicio a los usuarios y debido a que hace unos años Metro de Madrid empezó a aumentar sus líneas y realizar proyectos de inversión y renovación.

La encuesta estaba formada por 23 aspectos relevantes, como pueden ser, opiniones sobre la iluminación, limpieza, conservación de estaciones y trenes, seguridad entre otro. Se valoran los aspectos más importantes para la empresa en cuanto a servicio y calidad. Para esto Metro de Madrid, en este caso, a seleccionado una muestra de población significativa que utilice este servicio, por lo tanto sería un muestreo aleatorio simple ya que en este caso no ha dividido la población en diferentes grupos si no que todos tienen las mismas posibilidades de ser elegidos.

Los resultados fueron totalmente positivos obteniendo una nota media de 7,5 de satisfacción, siendo la más alta desde 1993 fecha en la que se empezó a realizar encuestas diferenciando sexo, edad, preferencias etc. También se afirma que casi el 100% de la población recomendaría el Metro de Madrid como medio de transporte.
Esta empresa realiza encuestas muy habitualmente obteniendo este año una diferencia entre el año anterior destacable, más exactamente del 1,17 siendo este el índice de satisfacción, porcentaje más alto que años anteriores, lo cual quiere decir que cada año aumenta la satisfacción de los clientes, por lo tanto, realizar encuestas podemos ver que es totalmente eficaz ya que así se pueden mejorar los servicios y conocer las preferencias de los usuarios.

En el siguiente enlace encontramos la noticia completa : http://www.metromadrid.es/es/comunicacion/prensa/2010/noticia277.html

Marta Calatayud Soneira

MARKETING Y ONG: 10 PALABRAS CLAVES

Las palabras clave que vamos a tratar en nuestro proyecto de MARKETING Y ONG son:

ONG: definicion.
TIPOS ONG
MARKETING ONG PUBLICIDAD: trataremos sobre cómo este tipo de empresas consiguen la publicidad.
MÉTODOS: lo que llevan a cabo para darse a conocer y conseguir sus objetivos.
GREENPEACE: ONG medioambiental de la que trataremos.
AECC: otro tipo de ONG de la que nos centraremos.
CLIENTES: una vez presentadas las dos ONG`S elegidas hablaremos sobre los clientes.
CAPTACION: como tratan de conseguir que las personas formen parte de ellas.
MISION
CONCLUSION: cuales han sido los objetivos conseguidos y el desarrollo que han llevado a cabo hasta la actualidad.

ENCUESTA DEL SECTOR ALIMENTICIO

Infoaliment acaba de publicar los resultados de una encuesta alimentaria con el título Innovación y Nuevos productos en empresas del sector de la alimentación en España . De la encuesta se desprenden conclusiones como que, un producto alimenticio lanzado al mercado en la mayoría de ocasiones mantiene su mercado pasado un año. Hasta el 80% de los nuevos productos cumplen este requisito, lo que demuestra el triunfo del sector de la alimentación. ¿Cuántos productos existen (no de alimentación) que son lanzados al mercado y al cabo de poco tiempo desaparecen de los escaparates por no interesar al consumidor?

También se indica que una gran parte de las empresas han lanzado al mercado durante el año 2006 algún nuevo producto, lo que señala el enriquecimiento del mercado en cuanto a variedad alimenticia se refiere. Sólo un 14% de las empresas que lanzaron alguna de estas novedades tuvieron que retirarlo, es un tanto por ciento mínimo teniendo en cuenta la exigencia de los consumidores y que demuestra que el marketing alimenticio triunfa en la mayoría de casos.

Estos son algunos de los datos proporcionados en la escuesta. No obstante, la última pregunta de la encuesta indica que hasta un 60% de las empresas españolas no poseen un departamento específico para la innovación de nuevos productos.

La información que nos proporciona Infoaliment está tratada por sectores, lácteos, congelados, conservas, pastelero, etc., sin embargo, debido a la gran cantidad de empresas existentes en nuestro país, creemos que estos datos variarían, pues el número de empresas encuestadas es bastante reducido.

Pero gracias a estos datos podemos hacernos una pequeña idea de cómo se puede encontrar el sector de la alimentación en España y la preocupación que presentan por enriquecer el mercado con nuevos productos.

Con respecto al tema 4, se puede hacer referencia a que este estudio ha sido exploratorio, ya que lanzan al mercado nuevos productos con el fin de lograr que sean conocidos.

http://www.infoaliment.com/innovacion/encuesta_innovacion_2006.htm